返金ポリシー

【お客様都合による返品】

  • お客様都合による返品・交換等を請求することはできません。

【商品等の不備による返品】

  • 配送中の事故等による破損その他不備のある商品等が届いた場合又は、購入された種類・数量と異なる内容の商品等が届いた場合で、 次の(1)から(2)の全てを満たす場合、当社はその商品等の返品・交換を承ります。
    (1)商品等の到着後7日以内にお客様より当社の指定する方法で当社にその不備・不具合等の内容を通知すること
    (2)(1)の通知後、お客様より当社の指定する住所に速やかに当該商品等を返送すること
    ※送料は当社が負担いたします。
    ※返送時は、当該商品等の配送状況を確認できるよう、必ず追跡サービスをご利用ください。
    ※交換ができない場合は、代金相当額のクーポン等の付与又は返金をいたします。

【返品条件を満たさない商品等】

  • 返品条件を満たさない商品等が当社に到着した場合、当社はお客様に返金をせず、また、一度当社にお送りいただいた商品等は、お客様において所有権を放棄されたものとみなし、お客様への返送を行っておりませんのでご了承ください。